Чтобы обеспечить безопасную и качественную перевозку пассажиров и их багажа, необходимо соблюдать ряд требований. Рекомендуется предварительно познакомиться с ними во избежание непредвиденных ситуаций и возможных конфликтов.

Основные правила

Ручная кладь – предназначенные для личного пользования вещи, которые вы берете с собой в салон, к примеру, дамская сумочка, портфель, трость, зонт, куртка и т. д.

1. Во время посадки убедитесь, что ваша ручная кладь расположена в салоне или на багажной полке таким образом, чтобы не перекрывать запасные выходы (это необходимо для безопасности всех пассажиров).
2. Рекомендуется все ценные вещи (документы, деньги, ювелирные изделия, гаджеты), а также лекарства, которые могут понадобиться в дороге, поместить в ручную кладь.
3. За целостность ручной клади в течение всего рейса отвечает ее владелец.

Багаж – вещи пассажира, упакованные в чемоданы или сумки. Они провозятся в багажном отделении транспортного средства.

1. Фрахтовщик-перевозчик отвечает только за наличие принятого багажа при его перевозке и не несет ответственности за небольшие повреждения вещей (например, мелкие царапины, пятна, незначительные поломки и т. д.), потерю работоспособности, появившиеся в результате поездки.
2. Водитель может попросить досмотреть багаж из соображений безопасности и отказать в транспортировке.
3. Без пассажира провозить багаж запрещается.
4. Чтобы не перепутать свой багаж с чужим, рекомендуется прикрепить к нему ярлык с вашим именем и адресом.
5. Наши водители всегда готовы оказать помощь с погрузкой багажа в транспортное средство.

Бесплатный провоз

Вы можете бесплатно перевезти одно место ручной клади и одно место регистрируемого багажа.

Ограничения для ручной клади: 1 место, высота+ширина+длина в сумме не превышает 120 см, а вес – 7 кг.

Ограничения для багажа: 1 место, высота+ширина+длина в сумме не превышает 180 см, а вес – 20 кг.

Мы не можем гарантировать, что примем больше одного места багажа. Возможность зависит от конкретного транспортного средства.

Дополнительный багаж

Ограничения для дополнительного багажа те же, что и для обычного регистрируемого багажа: общая сумма измерений не должна превышать 180 см, вес должен быть до 20 кг. Провоз дополнительного багажа оплачивается дополнительно.
Мы не можем гарантировать, что примем больше одного места багажа. Возможность зависит от конкретного рейса и транспортного средства.

Сверхнормативный багаж

Параметры сверхнормативного багажа: высота+ширина+длина в сумме не превышает 240 см, а вес – 30 кг.

Вы можете перевезти только одно место сверхнормативного багажа. Провоз сверхнормативного багажа необходимо оплачивать дополнительно. При этом мы не даем гарантий, что примем такой багаж к перевозке.

Если вы планируете брать в дорогу сверхнормативный багаж, необходимо предварительно позвонить в наш офис (не позднее чем за 48 ч. до начала заказа). Мы проверим загруженность транспортного средства и зарегистрируем ваш багаж, если для него будет место в багажном отсеке транспортного средства.

Некоторые предметы перевозить нельзя (например, крупную бытовую технику и мебель, стройматериалы, автозапчасти, покрышки, колеса, велосипеды.)

Кроме того, Фрахтовщик-перевозчик может отказать в транспортировке в случае, если оплата за сверхнормативный багаж не производится.
Перевозку следующих категорий вещей просим согласовать с Фрахтовщиком-перевозчиком заранее. Для этого свяжитесь с нами как можно раньше, но не позднее чем за 48 часов до начала заказа.

Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты можно взять с собой в качестве ручной клади, если они соответствуют разрешенным размерам ручной клади (сумма измерений не превышает 120 см, вес – до 7 кг). Один инструмент заменяет собой один предмет ручной клади.

К сожалению, нельзя перевозить музыкальные инструменты, габариты которых больше 135х48х35 см (вместе с чехлом), например, контрабас.

Рекомендуем перевозить ваш музыкальный инструмент в жестком футляре.

Детские и инвалидные коляски

Детские коляски по габаритам считаются сверхнормативным багажом, но их можно перевозить, причем бесплатно.

Инвалидные кресла и приспособления для ходьбы необходимо зарегистрировать заранее. Мы перевозим такие предметы в багажном отделении.

К сожалению, мы не транспортируем инвалидные кресла, которые нельзя сложить, а также кресла с электроприводом.

Если забыли вещи в транспортном средстве

Если вы забыли багаж или ручную кладь, обратитесь в наш офис. Оставьте заявку на поиск: уточните номер заказа и дату поездки, а также опишите потерянный предмет. Мы сделаем все возможное, чтобы найти ваши вещи.

Во всем остальном Стороны (фрахтователь, фрахтовщик), а также пассажиры руководствуется главой 5 правил автомобильных перевозок пассажиров.

Провоз багажа: условия и цены

В таблицах указана стоимость провоза багажа в зависимости от выбранной валюты.

Сверхнормативный багаж:

Дополнительный багаж:

Оплата на территории Республики Беларусь производится в белорусских рублях по курсу НБРБ на день оплаты.